Mandanten-Portal & Kommunikation
Ihre Audit-Kunden erhalten ein Self-Service-Portal für Dokumente, Statusabfragen und Terminbuchungen.
Das Problem
Erkannt
Unstrukturierte Kommunikation mit Audit-Kunden – ein Effizienz-Killer im Audit-Alltag.
Telefonate, E-Mails, Rückfragen – die Kommunikation mit Audit-Kunden verursacht enormen manuellen Aufwand.
Mandanten möchten wissen, wie der Stand ihres Audits ist, wann der nächste Termin ist und wo sie Dokumente einreichen können.
Ohne Self-Service-Portal beantwortet Ihr Team diese Fragen immer wieder manuell.
Zielgruppe
Beratende Auditoren, Zertifizierungsstellen
Dieses Paket ist speziell auf die Anforderungen und Prozesse von Auditoren ausgerichtet.
Erwarteter ROI
90 % weniger manuelle Mandantenkorrespondenz
Basierend auf Erfahrungswerten aus vergleichbaren Implementierungen im Audit-Umfeld.
Was wir automatisieren
Der Workflow wird einmalig konfiguriert und läuft danach vollständig automatisch.
Mandant
Audit-Kunde benötigt Information
Self-Service
Portal liefert Status, Dokumente, Termine
Erledigt
Keine manuelle Korrespondenz nötig
Was Sie konkret bekommen
Self-Service-Portal für Ihre Audit-Kunden
Automatische Statusupdates ohne manuellen Aufwand
Sichere Dokumentenablage und -austausch
Online-Terminbuchung für Audits
DSGVO-konforme Mandantenkommunikation
90 % weniger manuelle Mandantenkorrespondenz
Für wen und warum
Zielgruppe
Beratende Auditoren, Zertifizierungsstellen
Ideal für Audit-Teams, die unstrukturierte kommunikation mit audit-kunden als tägliche Herausforderung kennen.
Erwarteter ROI
90 % weniger manuelle Mandantenkorrespondenz
Basierend auf realen Erfahrungswerten aus vergleichbaren Implementierungen im Audit-Umfeld.
Klingt interessant?
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie dieses Paket Ihre Prozesse optimiert.
Unverbindlich anfragenHäufige Fragen
Wie lange dauert die Implementierung?
Für "Mandanten-Portal & Kommunikation" rechnen wir je nach Komplexität (Hoch) mit 1–4 Wochen von der Analyse bis zum Go-Live. Wir begleiten Sie in jeder Phase.
Muss ich technisches Vorwissen haben?
Nein. Wir übernehmen die vollständige technische Umsetzung. Sie erhalten eine fertige Lösung inklusive Einweisung und Dokumentation.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Wir betreiben alle Workflows auf deutschen Servern. Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich nach DSGVO-Richtlinien, mit transparenter Kommunikation und Auftragsverarbeitungsverträgen.
Können Mandanten eigene Dokumente hochladen?
Ja. Mandanten können über das Portal Nachweise, Dokumente und Maßnahmen-Updates direkt einreichen. Alles wird automatisch dem richtigen Vorgang zugeordnet.
Ist das Portal an unser CI anpassbar?
Vollständig. Logo, Farben und Domain werden an Ihre Corporate Identity angepasst.
Bereit, diesen Prozess zu automatisieren?
Sprechen Sie mit uns über Ihre Audit-Prozesse. Kostenloses Erstgespräch, kein Druck, konkrete nächste Schritte.